⁣⁢Klarna FAQs⁤⁣

Zahle später mit Klarna.

Wir haben uns mit Klarna zusammengetan, um dir ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Es ist super einfach.

Klarna hilft dir, dein Shopping-Erlebnis zu verbessern. Wenn du Klarna an der Kasse wählst, erhältst du die Möglichkeit, deinen Einkauf jetzt zu tätigen und später zu bezahlen. So, wie Shopping sein sollte. Mühelos, sicher und unterhaltsam.

Der beste Weg zum Shoppen.

Erhalte Angebote für deine Lieblingsprodukte, prüfe deine Kaufkraft, sieh alle deine Einkäufe an einem Ort, verlängere deine Fälligkeitstermine, bezahle offene Salden und vieles mehr in der Klarna App. Du kannst dich auch in dein Klarna Konto einloggen unter https://app.klarna.com/login. Wenn du Hilfe brauchst, Klarnas Kundenservice ist für dich da.

Du kannst den Oh Polly Kundenservice unter hello@ohpolly.com kontaktieren.

Sicher und geschützt.

Klarna nutzt die neuesten Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten zu schützen und unbefugte Käufe zu verhindern.

So shoppst du mit Klarna.

1. Lege Artikel in deinen Warenkorb und gehe zur Kasse.

2. Wähle Klarna an der Kasse und entscheide, wie du bezahlen möchtest.

3. Verwalte deine Bestellungen und Zahlungen in der Klarna App.

Bin ich berechtigt?
Um den Service und die Zahlungsoptionen von Klarna nutzen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und in der Lage, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Die Genehmigung deines Antrags unterliegt der Prüfung der von dir gemachten Angaben und deiner finanziellen Situation durch Klarna.
Umstände. Eine vollständige Bonitätsprüfung wird ebenfalls durchgeführt, wenn du eine Klarna Finanzierung beantragst
Vereinbarung.

Welche Angaben benötige ich für meinen Einkauf?
Du musst deinen Namen, deine Rechnungsadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer angeben, sowie deine
Beschäftigungs- und Bankdaten.

Muss ich etwas bezahlen, wenn ich mich bewerbe?
Gegebenenfalls musst du einen Teil des Restbetrags als Anzahlung im Voraus leisten. Falls dies der Fall ist,
Du wirst im Rahmen des Finanzierungsantrags aufgefordert, eine Anzahlung zu leisten.

Wenn ich meinen Kauf über einen Klarna Finanzierungsplan tätige, fallen dann Zinsen an?
Unsere Finanzierungsoptionen sind Kreditpläne mit Rückzahlungsfristen von 6-36 Monaten. Zinsen
Die Zinssätze variieren je nach angebotenem Kreditvertrag, werden aber zum Zeitpunkt der
Kasse
Die monatlichen Raten werden automatisch per Lastschrift von deinem Bankkonto abgebucht. Es ist
wichtig ist, dass du genügend Geld auf deinem Konto hast, um die Rückzahlung an deinem Fälligkeitsdatum zu decken
Datum jeden Monat.

Kann ich automatische monatliche Ratenzahlungen einrichten?
Während der Klarna Finanzierungsantrag wirst du gebeten, ein Lastschriftmandat von deinem
Bankkonto. Klarna bucht deine monatlichen Raten automatisch von deinem Bankkonto ab über
dieses Lastschriftmandat, sodass du nichts weiter tun musst. Es ist wichtig sicherzustellen, dass du
genügend Guthaben auf deinem Konto hast, um die Raten an deinem Fälligkeitstermin jeden Monat zu decken.

Erhalt ich eine E-Mail-Bestätigung, wenn ich mit Klarna Finanzierung kaufe?
Wenn du die Klarna Finanzierungsoption für deinen Kauf gewählt hast, sendet dir Klarna eine
E-Mail, die deine Kaufdetails bestätigt. Die E-Mail enthält einen Link zum Online-Portal von Klarna oder zum Herunterladen der App, wo du deine Einkäufe bei Klarna verwalten kannst. Es ist unerlässlich, dass du während des Checkouts genaue Angaben machst, um sicherzustellen, dass du alle Klarna-Mitteilungen im Zusammenhang mit deinem Finanzierungsplan erhältst.

Was passiert, wenn ich zu spät dran bin oder eine Zahlung verpasse?
Ihre monatliche Zahlung muss Klarna bis zum Fälligkeitsdatum erreichen.
Klarna wird Informationen über die von dir getätigten Zahlungen und über alle Zahlungen, die du nicht rechtzeitig leistest, an Kreditauskunfteien melden. Verspätete oder fehlende Rückzahlungen können schwerwiegende Folgen für dich haben. Deine Kreditwürdigkeit kann beeinträchtigt werden, was es dir erschwert oder verteuert, zukünftig Kredite zu erhalten. Wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt aufeinanderfolgende Zahlungen versäumst, kann Klarna dir eine Mahnung schicken, die dich auffordert, das geschuldete Geld zurückzuzahlen. Wenn du dem nicht nachkommst, kann Klarna deine Finanzierungsvereinbarung kündigen und die Schuld an ein Inkassobüro abtreten, um sie einzutreiben.
im Auftrag von Klarna. Klarna kann die Schuld auch an ein Inkassobüro verkaufen.
Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Raten zu bezahlen, wende dich bitte an den Klarna Kundenservice über den Support-Bereich der Klarna App oder die Klarna Kundensupport-Seite.

Ich habe meinen Artikel mit einem Klarna Finanzierungsplan gekauft und möchte ihn zurückgeben.
Bitte kontaktiere unser Support-Team hier um deine Rücksendung zu bearbeiten. Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, wird dein Klarna Finanzierungsplan entsprechend angepasst.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald der Shop Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, schreiben wir Ihnen den Betrag oder den Saldo gut oder veranlassen eine Rückerstattung. Dies geschieht in der Regel innerhalb der nächsten 5 Werktage.

Besuche die Klarna Kundenservice-Seite für eine vollständige Liste der FAQs und AGB.