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En utilisant ce site Web, vous êtes réputé avoir lu et accepté les termes et conditions suivants : La terminologie suivante s'applique à ces termes et conditions, à la déclaration de confidentialité et à l'avis de non-responsabilité, ainsi qu'à tout ou partie des accords : « Client », « Vous » et « Votre » fait référence à vous, la personne accédant à ce site Web et acceptant les termes et conditions de la Société. « La Société », « Nous-mêmes », « Nous » et « Notre » font référence à notre Société ; Oh Polly Ltd, enregistrée en Écosse sous le numéro d'entreprise SC504402. Situé à Oh Polly Ltd, étage 2, 175 West George Street, Glasgow, G2 3LB, Royaume-Uni. Nous sommes enregistrés sous le numéro de TVA GB274985741. « Partie », « Parties » ou « Nous » désigne à la fois le Client et nous-mêmes, ou soit le Client, soit nous-mêmes. Tous les termes font référence à l'offre, à l'acceptation et à la prise en compte du paiement nécessaire pour entreprendre le processus de notre assistance au Client de la manière la plus appropriée, que ce soit par des réunions formelles d'une durée déterminée, ou par tout autre moyen, dans le but exprès de répondre aux Les besoins du Client en ce qui concerne la fourniture des services/produits déclarés par la Société, conformément et sous réserve de la loi anglaise en vigueur. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d'autres mots au singulier, au pluriel, en majuscules et/ou il/elle ou eux, est considérée comme interchangeable et donc comme faisant référence à celle-ci.
Notre politique de retour s'applique à tous les achats effectués sur Oh Polly Ltd (T/A Oh Polly) et est incorporée par référence dans les présentes Conditions.
Politique de retour
1. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit acheté, vous pouvez le retourner pendant le délai de réflexion. Nous avons étendu notre politique de retour aux éléments ci-dessous pendant la période des fêtes qui entre en vigueur le 23 novembre 2023.
Les clients britanniques disposent de 30 jours pour retourner leur commande et obtenir un remboursement ou un échange, prolongés jusqu'à 45 jours pour obtenir un crédit en magasin. Il s'agit de la date à laquelle la commande a été passée.
Les clients internationaux disposent de 45 jours pour retourner leur commande et obtenir un remboursement ou un échange, prolongés jusqu'à 60 jours pour obtenir un crédit en magasin. Il s'agit de la date à laquelle la commande a été passée.
Veuillez noter que la politique de retour prolongée se termine le 15 janvier 2024, où nos délais de retour reviendront à 21 jours (Royaume-Uni) / 30 jours (International) pour recevoir un remboursement ou un échange et 30 jours (Royaume-Uni) / 45 jours (International) pour recevoir. crédit en magasin.
2. Vous pouvez décider de nous retourner un article pour un remboursement ou un échange, mais votre retour doit être oblitéré (par la poste) dans les 30 jours (Royaume-Uni) / 45 jours (International). La valeur du remboursement est limitée au coût total du ou des articles retournés.
3. Si vous souhaitez nous retourner un Produit, soit dans le cadre des droits prévus par la Règlementation, soit si vous pensez que le Produit est endommagé ou fait l'objet d'un défaut, et que vous vous appuyez sur vos droits légaux et/ou que vous pensez que le Produit est couvert par notre garantie, vous ne devez plus utiliser le Produit. L'utilisation du produit peut, dans des circonstances non réglementaires, entraîner une réduction du montant du remboursement auquel vous pourriez avoir droit.
4. Pour initier un retour dans le cadre de notre politique de retour, le processus suivant doit être suivi :
Clients britanniques
1. Pour initier un retour dans un délai de 30 jours (remboursement/échange) étendu à 45 jours (crédit en magasin), veuillez vous rendre sur : https://www.ohpolly.com/fr/returns/ .
Clients internationaux
1. Pour initier un retour dans les 45 jours (remboursement/échange) ou 60 jours (crédit en magasin), veuillez vous rendre sur : https://www.ohpolly.com/fr/returns/ pour enregistrer votre retour sur le portail de retour concerné.
2. Veuillez emballer votre retour en suivant les instructions données sur le portail des retours.
3. Contactez-nous si votre article est défectueux/incorrect.
4. Le contrôle/évaluation de la qualité aura lieu une fois le ou les articles reçus.
5. Une fois reçu et vérifié, vous recevrez un e-mail (citant votre numéro de référence de retour) qui confirmera toute autre démarche si nécessaire.
7. Si vous avez choisi de recevoir un remboursement, nous vous rembourserons tout argent reçu de votre part équivalant au coût total du ou des articles. Si vous avez choisi l'échange, celui-ci sera émis en fonction des niveaux de stock. Si vous avez choisi de recevoir un crédit en magasin, celui-ci vous sera envoyé par e-mail une fois votre retour traité par notre équipe.
Les remboursements ne peuvent être effectués qu'en utilisant la même méthode que celle que vous avez initialement utilisée pour payer votre achat (c'est-à-dire Carte, Paypal, Klarna, Mobile Wallet).
Protection des commandes
Si vous êtes un client international (en dehors du Royaume-Uni et de l'UE), vous pouvez appliquer la protection des commandes au moment du paiement, ce qui protège votre commande contre la perte, les dommages, le vol et plus encore. Pour les réclamations approuvées, vous recevrez un remboursement ou un remplacement en fonction du choix que vous choisissez. Veuillez noter que les frais de protection de commande ne sont pas remboursables.
Les articles à prix réduit dans les points de vente et les promotions, New In Mindful, Bo&Tee At Leisure et Rhythm sont actuellement exclus de tous les codes de réduction, y compris les étudiants et le NHS.
1. Les livraisons sont effectuées à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le client accepte l'entière responsabilité de garantir l'exactitude des informations fournies.
2. Vous acceptez et convenez que nous ne serons pas tenus responsables des livraisons retardées.
3. Vous acceptez et convenez que nous ne serons pas tenus responsables des livraisons manquantes. Cependant, nous effectuerons des remplacements similaires si une livraison disparaît en raison de la faute d'un tiers (c'est-à-dire un coursier) après un délai suffisant et après que vous ayez accepté de nous aider dans toute enquête ultérieure pour obtenir une compensation de la part dudit tiers.
4. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ou aux adresses des hôtels.
5. Comme indiqué dans la clause 10 du présent accord, nous rembourserons uniquement les frais de port sortant pour le mode de livraison commun/standard le moins cher. Le coût des services accélérés et prioritaires ne sera pas remboursé au-delà de celui de la méthode de livraison commune/standard la moins chère.
6. La livraison Premium n’est éligible que pour les livraisons au Royaume-Uni. Il en coûte 9,99 £ par an pour la livraison prioritaire illimitée pour les clients britanniques. Vous paierez une somme unique de 9,99 £ pour l'année et celle-ci ne sera pas automatiquement renouvelée. Une fois l’année terminée, vous devrez racheter la livraison Premium pour 9,99 £ pour bénéficier d’une autre année de livraison prioritaire illimitée. Vous devez être connecté à votre compte Oh Polly pour acheter la livraison Premium et pour que celle-ci s'applique aux commandes futures une fois achetées. Vous n’y aurez pas accès si vous effectuez votre commande en tant qu’invité sur le site Web. La livraison Premium n'apparaîtra sur votre compte qu'une fois votre première commande, avec les frais d'expédition de 9,99 £, expédiée. L'heure limite de livraison prioritaire illimitée Premium est 22h00 GMT/BST du lundi au vendredi et 14h30 GMT/BST du samedi au dimanche, donc toute commande passée après cette heure sera expédiée le lendemain. Si vous avez acheté la livraison Premium, cette option apparaîtra gratuitement à la caisse. Vous devrez sélectionner ce mode de livraison pour qu'il s'applique. Il ne s’appliquera pas automatiquement au moment du paiement. Oh Polly se réserve le droit de modifier l'heure limite de commande, de modifier ou d'annuler la livraison prioritaire illimitée à notre discrétion. Pendant les périodes de vente au détail chargées (y compris, mais sans s'y limiter, le week-end du Black Friday et le Cyber Monday), les délais de livraison peuvent prendre plus de temps. À partir du lundi 13 novembre 2023, pour bénéficier des commandes avec livraison prioritaire illimitée, vous devez respecter le minimum de 40 £ de dépenses. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'utilisation de la livraison prioritaire illimitée d'Oh Polly est conforme aux termes et conditions. Les clients seront informés de toute modification significative de ces termes et conditions. Vos droits statuaires ne sont pas affectés.
7. Pour la livraison vers l'UE, les commandes seront envoyées à l'aide d'un service amélioré Delivered at Place (« eDAP »). Cela garantira que les clients n’auront pas besoin de remplir de documents ou de payer des droits ou taxes supplémentaires pour recevoir leurs commandes.
1. Les commandes que vous passez sur le site Internet www.ohpolly.com (le « Site Internet ») pour les produits que nous proposons via le site Internet ne constituent qu'une offre de conclusion d'un contrat de vente. Le contrat de vente est conclu dès la confirmation de la commande par courrier électronique de notre part à votre adresse.
2. Vous êtes la ou les personnes qui passent la commande (« vous », « votre »). Vous devez avoir 18 ans ou plus pour conclure un contrat avec nous en passant une commande chez nous, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus.
3. Si vous n'avez pas encore 18 ans, vous reconnaissez avoir obtenu l'autorisation du payeur de la facture pour conclure un contrat avec nous.
4. Ce contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire respecter l'une de ses conditions. Aucune des parties n'aura besoin d'obtenir l'accord d'une autre personne pour mettre fin au contrat ou apporter des modifications aux présentes conditions.
1. Nos pages d'achat vous guideront à travers les étapes à suivre pour passer une commande chez nous. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de modifier d'éventuelles erreurs avant de nous soumettre votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande à chaque page du processus de commande.
2. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée.
3. Nous vous confirmerons notre acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant que les produits ont été expédiés (« Confirmation d'expédition »). Le contrat entre nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la confirmation d'expédition.
4. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier les informations de livraison ou de paiement que vous avez fournies, nous pouvons limiter la livraison à l'adresse à laquelle votre carte de crédit ou de débit est enregistrée.
1. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (American Express / MasterCard / Visa), les cartes de débit (Solo / Maestro / Visa Debit / Visa Delta / Visa Electron) et les paiements PayPal.
2. Votre carte de crédit ou autre compte détaillé au point 4.1 ci-dessus sera débité lorsque vous cliquerez sur le bouton « confirmer ».
3. Toute carte de crédit utilisée pour le paiement doit être au nom de la personne qui commande et la même carte doit être portée au moment de la livraison - elle peut être requise pour la vérification et l'obtention de la signature sur un formulaire de débit de carte de crédit pour la livraison.
4. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement tierces utilisant le cryptage PCI. Nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit et ne partageons pas les détails des clients avec des tiers.
Tous les prix incluent la TVA, la TPS ou la taxe de vente, le cas échéant, au taux en vigueur.
Notre site contient un grand nombre de produits et il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, le prix de certains des produits répertoriés sur notre site soit incorrect. Nous vérifierons normalement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition. Si nous acceptons et traitons votre commande alors qu'une erreur de prix est évidente et indubitable et aurait pu raisonnablement être reconnue par le client moyen comme une erreur, nous pouvons mettre fin au contrat, vous rembourser toutes les sommes que vous avez payées et exiger le retour de tous les produits fournis à toi.
1. Cette garantie n'est valable que pour l'acheteur d'origine lorsqu'une nouvelle pièce est achetée chez nous.
2. Cette garantie est invalidée si vous autorisez un tiers à réparer ou à tenter de réparer un article.
3. En cas de litige quant à la cause du dommage, nous nous réservons le droit d'envoyer le Produit à un évaluateur tiers indépendant mutuellement convenu pour déterminer la nature du défaut. Ce n'est que si leur jugement indique un défaut de matériau ou de fabrication que nous réparerons l'article.
4. Cette garantie ne couvre pas les dépenses que vous engagez en raison d'un manque d'entretien approprié de votre produit.
5. Veuillez conserver vos documents de preuve d'achat – ils seront nécessaires pour bénéficier du service de garantie dans le cas où vous souhaiteriez faire une réclamation au titre de la garantie.
6. Veuillez informer Oh Polly Ltd (T/A Oh Polly) dans les 30 jours suivant l'achat si vous souhaitez réclamer un remplacement pour un défaut.
1. Comme condition d'utilisation de ce site Web, vous acceptez de nous indemniser de toutes les responsabilités, dépenses (y compris les frais juridiques) et dommages découlant de réclamations résultant de votre utilisation de ce site Web, y compris, sans limitation, toute réclamation alléguant des faits qui, s’ils étaient vrais, constitueraient une violation de votre part de ces termes et conditions.
2. Sous réserve des sous-clauses suivantes, en aucun cas la responsabilité globale d'une partie envers l'autre (qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autre) et à l'égard de toutes les réclamations, pertes et dommages découlant de ou en relation avec avec ces termes et conditions :
1. À condition que cela soit soumis à une limite globale du montant total payé à Oh Polly Ltd dans le cadre d'une commande confirmée en ce qui concerne toutes les réclamations, pertes et dommages découlant de ou en relation avec ces termes et conditions.
2. Les limites de responsabilité ci-dessus s'appliquent à (toute indemnisation fournie par l'une ou l'autre des parties en vertu du présent accord, y compris, sans limitation, les indemnités en vertu des clauses 12 de la propriété intellectuelle)
3. La responsabilité de chaque partie envers l'autre dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une fausse déclaration (qu'elle soit innocente ou négligente), d'un manquement à une obligation légale ou autrement découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales ne s'étendra pas à :
1. perte de bénéfices ;
2. perte d'opportunité commerciale ;
3. perte de clientèle ;
4. perte de données ;
5. perte des économies anticipées ; ou
6. toute perte ou tout dommage spécial, indirect ou consécutif, quel qu'il soit.
4. Les parties conviennent que les limitations de responsabilité contenues dans les présentes conditions générales sont raisonnables compte tenu de leurs positions commerciales respectives et de leur capacité à souscrire une assurance appropriée concernant les risques.
5. Nonobstant ce qui précède ou d'autres limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans les présentes conditions générales, aucune des parties n'exclut ou ne limite toute responsabilité pour :
1. fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; ou
2. toute violation de toute obligation implicite par l'article 12 de la loi sur la vente de marchandises de 1979 ou l'article 2 de la loi sur la fourniture de biens et de services de 1982 ou la loi sur les droits des consommateurs de 2015 ; ou
3. toute autre responsabilité dans la mesure où elle ne peut être exclue ou limitée par la loi.
Nous ne vous indemnisons pas pour toutes les pertes causées par nous ou nos produits.
1. Nous ne sommes pas responsables des pertes que vous subissez et qui ne sont pas causées par une violation de ce contrat ou de la loi applicable. Par exemple, lorsque vous avez subi une blessure causée par votre propre négligence ou un manque de soins raisonnables lors de l'utilisation d'un produit et qui n'est pas due à un défaut du produit.
2. Lorsque vous avez subi des pertes causées par notre rupture du contrat, nous sommes responsables des pertes que vous subissez SAUF si la perte est :
1. Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de l’une de nos obligations en vertu d’un Contrat causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
2. Un événement de force majeure comprend tout acte, événement, non-arrivée, omission ou accident indépendant de notre contrôle raisonnable et comprend notamment (sans limitation) les éléments suivants :
1. grèves, lock-out ou autres actions revendicatives ;
2. troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre ;
3. incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle ;
4. impossibilité d'utiliser les chemins de fer, les navires, les avions, les transports routiers ou autres moyens de transport publics ou privés ;
5. impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés ;
6. les actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ; et
7. pandémie ou épidémie.
3. Notre exécution en vertu de tout Contrat est réputée suspendue pendant la période pendant laquelle le cas de force majeure se poursuit, et nous bénéficierons d'une prolongation du délai d'exécution pour la durée de cette période. Nous ferons tous nos efforts raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution permettant à nos obligations en vertu du contrat d’être exécutées malgré le cas de force majeure.
1. Ce site Web et son contenu sont la propriété de Oh Polly Ltd (T/A Oh Polly). Tous droits réservés.
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1. Ces termes et conditions et votre utilisation de ce site seront régis et interprétés conformément à la loi anglaise.
Veuillez noter que rien dans les présentes conditions générales de vente n’affecte en aucune façon vos droits statutaires.
1. C'est fluide et simple
Klarna vous aide à améliorer votre jeu de shopping. Lorsque vous choisissez Klarna à la caisse, vous aurez la possibilité de magasiner maintenant et de payer votre achat plus tard. C'est faire du shopping comme il se doit. Sans effort, sûr et amusant.
2. Payez maintenant
Payez directement avec votre carte ou votre compte bancaire et gardez toujours le contrôle total sur vos achats. Rapide, sûr et facile. Lisse.
3. Payez plus tard
Faites votre achat aujourd'hui et commencez immédiatement à profiter de ce que vous avez commandé. Payez jusqu'à 14 jours plus tard et profitez de la liberté de paiement et de la tranquillité d'esprit. Pas d'intérêt. Pas de frais. Jamais.
4. Comment faire des achats avec Klarna
Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
Sélectionnez Klarna à la caisse pour payer votre achat comme vous le souhaitez.
Gérez vos commandes et paiements dans l'application Klarna.
5. La meilleure façon de magasiner
Visualisez tous vos achats au même endroit, payez tous les soldes ouverts et bien plus encore dans l' application Klarna . Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login . Si vous avez besoin d'aide, notre service client est là pour vous.
6. Sûr et sécurisé
Klarna a mis en place de solides contrôles antifraude pour protéger nos clients et empêcher les fraudeurs d'effectuer des achats non autorisés.
7. Questions fréquemment posées
Vous ne voyez pas votre question ici ? Visitez notre page FAQ pour en savoir plus sur l'utilisation de Klarna. Vous pouvez contacter Klarna sur https://www.klarna.com/uk/customer-service/ ou en téléchargeant l' application Klarna .
8. Comment fonctionne Payer plus tard ?
Avec ce mode de paiement, vous pouvez régler votre commande 14 jours après expédition. Si votre commande est approuvée, nous vous enverrons un e-mail avec les instructions de paiement une fois votre commande expédiée. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour consulter votre commande. Vous pouvez également vous connecter à tout moment sur notre site Internet ou dans l' application Klarna pour consulter vos commandes et les factures correspondantes. Notre application est disponible pour Android et iOS.
9. À propos de Klarna
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des sociétés à la croissance la plus rapide d'Europe et l'un des principaux fournisseurs de paiements alternatifs. La vision de Klarna est de rendre les achats fluides, en ajoutant de la valeur aux consommateurs et aux détaillants grâce à des options de paiement uniques et une expérience client supérieure. Klarna compte 3 500 employés répartis dans 17 pays et ouvre la voie aux paiements alternatifs en proposant des solutions de paiement à 90 millions de consommateurs et à 250 000 commerçants. https://www.klarna.com/uk/about-us/
Les contrats de crédit Klarna Pay in 3 / Pay in 30 jours sont des contrats de crédit non réglementés. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir du crédit. 18+, résidents du Royaume-Uni uniquement. Sous réserve de statut. Des frais de retard peuvent s'appliquer. Les conditions générales s'appliquent.
Etats-Unis
1. C'est fluide et simple
Klarna vous aide à améliorer votre jeu de shopping. Lorsque vous choisissez Klarna à la caisse, vous aurez la possibilité de magasiner maintenant et de payer votre achat plus tard. C'est faire du shopping comme il se doit. Sans effort, sûr et amusant.
2. 4 paiements sans intérêt
Divisez votre achat en 4 paiements afin de pouvoir répartir le coût de votre achat dans le temps. Saisissez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour des paiements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaires lorsque vous payez à temps.
3. Comment faire des achats avec Klarna
Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
Sélectionnez Klarna à la caisse pour payer votre achat comme vous le souhaitez.
Gérez vos commandes et paiements dans l'application Klarna.
4. La meilleure façon de magasiner
Visualisez tous vos achats au même endroit, payez tous les soldes ouverts et bien plus encore dans l' application Klarna . Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login . Si vous avez besoin d'aide, notre service client est là pour vous.
5. Sûr et sécurisé
Klarna utilise les dernières mesures de protection et de sécurité pour protéger vos informations et empêcher les achats non autorisés.
6. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Vous ne voyez pas votre question ici ? Consultez la page FAQ complète de Klarna. Vous pouvez contacter Klarna à tout moment sur https://www.klarna.com/us/customer-service/ ou en téléchargeant l'application Klarna.
7. Que se passe-t-il si j'effectue un retour ?
Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du détaillant et assurez-vous de prendre note du numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « signaler un retour » et nous mettrons votre relevé en pause. Dès que le détaillant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
8. Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même payer pour cela ?
Vous n’avez pas besoin de payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de contestation du détaillant et « signalez un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
9. Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'arrive-t-il à ma déclaration ?
Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et « signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.
10. Ma déclaration est incorrecte. Que dois-je faire?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et « signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.
11. À propos de Klarna
Nous avons pour mission de remodeler le shopping, en élevant l'ensemble de l'expérience d'achat, de la navigation à la possession. Nous y parvenons en vous offrant des avantages en matière de commodité, d’avantages et d’inspiration. Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des sociétés à la croissance la plus rapide d'Europe et l'un des principaux fournisseurs de paiements alternatifs. Nous comptons 3 500 employés dans 17 pays et ouvrons la voie aux paiements alternatifs en servant 90 millions de consommateurs et 250 000 solutions de paiement de détaillants. https://www.klarna.com/international/about-us/
*Prêts aux résidents de Californie accordés ou organisés conformément à une licence de la loi californienne sur le financement.
AUSTRALIE
1. C'est fluide et simple
Sélectionnez Klarna lors du paiement pour acheter maintenant, payer plus tard et diviser votre achat en 4 paiements sans intérêt afin de pouvoir répartir le coût de votre achat dans le temps. Son utilisation est simple, sûre et vous êtes toujours couvert par la protection des acheteurs de Klarna.
2. Soyez récompensé à chaque fois que vous magasinez.
L'adhésion au programme de récompenses Klarna est gratuite et vous pouvez débloquer des récompenses simplement en payant avec Klarna. Téléchargez simplement l'application Klarna pour rejoindre le club de récompenses Klarna et vous gagnerez automatiquement des vibrations Klarna à chaque fois que vous magasinez. Gagnez 1 ambiance Klarna pour chaque dollar dépensé. Plus vous gagnez de vibes, plus vous débloquez de récompenses Klarna rien qu'en choisissant Klarna lors du paiement.
3. Comment payer avec Klarna
Ajoutez des articles à votre panier et sélectionnez Klarna lors du paiement.
Saisissez les informations de votre carte de débit ou de crédit.
Payez en 4 versements sans intérêt. Le premier paiement est prélevé lors du traitement de la commande et les 3 restants sont automatiquement prélevés toutes les deux semaines.
4. La meilleure façon de faire du shopping.
Visualisez tous vos achats au même endroit, payez tous les soldes ouverts et bien plus encore dans l'application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login. Si vous avez besoin d'aide, notre service client est là pour vous.
5. Sûr et sécurisé
Klarna utilise les dernières mesures de protection et de sécurité pour protéger vos informations et empêcher les achats non autorisés. Vous n'avez aucune responsabilité en matière de fraude grâce à la politique de protection des acheteurs de Klarna.
6. Questions fréquemment posées
Vous ne voyez pas votre question ici ? Consultez la page FAQ complète de Klarna. Vous pouvez joindre Klarna à tout moment sur https://www.klarna.com/au/customer-service/ ou en téléchargeant l'application Klarna.
7. Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna est un fournisseur mondial de solutions de paiement qui travaille avec les détaillants pour offrir aux clients l'expérience d'achat en ligne la plus fluide. Klarna est présente dans plus de 205 000 boutiques en ligne et compte plus de 85 millions d'utilisateurs dans le monde. Apprendre encore plus.
8. Comment payer en 4 versements sans intérêt ?
Sélectionnez 4 paiements sans intérêt pour diviser votre achat en quatre paiements égaux, facturés toutes les deux semaines à compter du moment où votre commande est confirmée (généralement la date d'expédition). Aucune facture n'est envoyée - vous pouvez simplement vous asseoir, vous détendre et profiter de votre achat. Consultez les conditions complètes.
9. Comment fonctionnent les paiements automatiques ?
Les paiements sont collectés tous les quinze jours à partir de la carte de débit ou de crédit que vous fournissez au moment de l'achat. Tous les paiements programmés vous sont communiqués par email et vous pouvez consulter vos achats en vous connectant sur https://app.klarna.com/login.
10. Y a-t-il des frais pour utiliser 4 paiements sans intérêt ?
Il n'y a pas de frais initiaux lorsque vous suivez le calendrier de paiement. Si vous n'effectuez pas un paiement à temps, des frais de retard peuvent s'appliquer. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions du produit.
11. Klarna procédera-t-elle à une vérification de solvabilité de ma part ?
Lorsque vous choisissez 4 paiements sans intérêt, Klarna peut demander un rapport de solvabilité à un tiers. Veuillez consulter les conditions du produit. pour plus d'informations à ce sujet.
12. Qui peut rejoindre le club de récompenses de Klarna ?
Toute personne de plus de 18 ans disposant de l'application Klarna peut rejoindre gratuitement le club de récompenses de Klarna en tant que membre.
13. Comment puis-je gagner des vibrations ?
Vous gagnez des vibrations lorsque vous magasinez avec Klarna. Peu importe le magasin. Vous gagnez 1 vibe pour chaque dollar dépensé.
14. Où puis-je en savoir plus sur le programme de récompenses de Klarna ?
Pour en savoir plus sur les avantages de rejoindre le club de récompenses de Klarna, visitez https://www.klarna.com/au/rewards/.
15. À propos de Klarna
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des sociétés à la croissance la plus rapide d'Europe et l'un des principaux fournisseurs de paiements alternatifs. La vision de Klarna est de rendre les achats fluides, en ajoutant de la valeur aux consommateurs et aux détaillants grâce à des options de paiement uniques et une expérience client supérieure. Klarna compte 3 500 employés dans 17 pays et ouvre la voie aux paiements alternatifs en proposant des solutions de paiement à 90 millions de consommateurs et 250 000 commerçants https://www.klarna.com/international/about-us/
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