oh location de Polly
Que vous recherchiez des looks de ski ou de superbes tenues de soirée, Oh Polly a compris la mission. Nous savons à quel point il est important d'avoir fière allure, que vous soyez soucieux de votre budget ou soucieux de l'environnement, vous pouvez désormais louer des pièces Oh Polly à partir de seulement 17 £ pour quatre jours - dans toutes les gammes de tailles.
Location disponible uniquement pour les clients britanniques
Comment fonctionne la location ?
Découvrir. Louer. Retour.
Pour notre collection de location exclusive, nous nous sommes associés à Zoa, le premier spécialiste intégré de la location de mode au Royaume-Uni. Ce service est réservé aux clients britanniques.
- Parcourez notre sélection de vêtements de cérémonie et Bo&Tee SKI. Cliquez sur l'option "louer". C'est sous le bouton Ajouter au panier.
- Sélectionnez votre taille et saisissez votre période de location préférée.
- Attendez que votre location arrive. Vous recevrez des emails de notre partenaire Zoa.
- Renvoyez la location en utilisant le même emballage et le bon de retour prépayé.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client de Zoa en utilisant le bouton ou consulter notre FAQ ci-dessous.
FAQ
Nous vous recommandons de réserver votre location pour qu'elle soit livrée au moins 2 jours avant la date de votre événement. La seule façon de réserver une tenue est de la réserver via le site internet, nous vous conseillons donc de passer commande le plus tôt possible pour éviter toute déception.
Vous pouvez réserver 6 mois à l'avance et pour un maximum de 30 jours.
ZOA ne livre pas le week-end ni les jours fériés, veuillez donc garder cela à l'esprit lorsque vous passez votre commande pendant les jours fériés ou à des dates chargées.
Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez envoyer les modifications que vous souhaitez apporter à l'équipe de ZOA à customersupport@zoarental.com et ils feront de leur mieux pour vous aider.
Votre commande sera livrée au plus tard à la date de livraison sélectionnée. Vous recevrez un e-mail de ZOA lorsque votre colis aura été expédié avec les informations de suivi. Vous pouvez utiliser le site Web des prestataires de livraison tiers pour suivre votre article.
Si vous avez des questions concernant votre livraison, veuillez contacter l'équipe à customersupport@zoarental.com .
Nous envoyons souvent les articles plus tôt que possible afin de donner aux clients plus de temps pour essayer leur commande.
Aucun supplément ne vous sera facturé pour les jours supplémentaires pendant lesquels vous disposez de la tenue et vous pourrez toujours restituer votre location à la date de retour choisie.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre location ne vous convient pas.
Veuillez retourner votre article à l'entrepôt ZOA avec le ruban attaché et envoyez-leur un e-mail à customersupport@zoarental.com ou via leur formulaire de contact ci-dessus. Leur équipe fera de son mieux pour vous aider.
Toutes les locations arriveront avec un ruban attaché - veuillez retirer le ruban uniquement si vous avez décidé de le porter.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si vous ne pouvez pas le porter en raison de sa coupe, veuillez retourner le vêtement avec le ruban attaché et contacter l'équipe.
Si le produit porte toujours les étiquettes, vous pouvez les supprimer.
Ne vous inquiétez pas si votre période de location se termine un dimanche ou un jour férié, retournez simplement votre commande avant midi le jour ouvrable suivant.
Pour restituer votre location, veuillez suivre les étapes simples ci-dessous :
- Mettez votre location dans l'emballage dans lequel elle a été livrée
- Collez l'étiquette prépayée (reçue dans votre commande) au recto
- Postez le colis à votre bureau de poste local et conservez votre preuve de réception d'envoi. Veuillez ne pas poster directement dans une boîte aux lettres standard.
- Il n'est pas nécessaire de remplir de formulaire, les tenues en location sont numérisées une fois reçues à l'entrepôt.
Si votre étiquette de retour est manquante, veuillez envoyer un message à ZOA à customersupport@zoarental.com et ils vous enverront une étiquette de remplacement.
Si le produit que vous avez loué n'a pas de réservations futures, nous vous enverrons un e-mail vous demandant si vous souhaitez acheter le produit.
Attention, cela ne concerne pas tous les produits.
